2017-08-05から1日間の記事一覧

クライアントに逆らう力

雑談

最近は研修でアウトバウンドなるものをやってます。要は商材を電話で顧客に奨める、飛び込みみたいな営業です。この研修をやってて思うのは、短時間に声だけで信頼を獲得する難しさです。例えば営業って顧客の課題を深掘りして、持ってる商材の中から、課…